Sobre a Easy Trade Logística

Recebemos em Miami todas as suas compras feitas online nas lojas dos EUA, EUROPA e CHINA e as enviamos para sua casa ou escritório. Para isso, atribuímos a você uma casilla de correios com teu codigo, que fará parte do seu endereço físico nos EUA, com o qual sua compra é identificada.

Criada com base nas demandas do mercado em 2012, a ETL Easy Trade Logística nasceu como uma opção de embarques dos EUA para o Paraguai com serviço porta a porta aéreo e marítimo, com uma longa história em exportações mundiais desde 1998. Estabelecendo convênios e com a experiência adquirida, a ETL Easy Trade Logística hoje possui todos os tipos de serviços de transporte interno nos EUA, China e União Européia, bem como embarques aéreos e marítimos de qualquer ponto sem mínimos ou máximos.

Missão

É nossa missão poder oferecer um serviço de transporte porta-a-porta, aéreo e marítimo, com preços acessíveis, tempos rápidos e pontos mundiais estratégicos onde o cliente possa confiar num serviço sem obstáculos ou sobretaxas. Procuramos ao mesmo tempo ser parceiros dos nossos clientes, integrando-os no nosso crescimento comercial e abrindo as portas a sugestões e comentários que nos podem fazer melhorar cada vez mais. Simplifique o processo de transporte desde os pontos mais estratégicos do mundo, proporcionando ao cliente a segurança e confiabilidade de um serviço de ponta com rapidez e custos acessíveis.

Visão

Nossa visão é a de uma empresa multinacional interligada entre suas diferentes agências em pontos-chave do mundo oferecendo um serviço simplificado de carga aérea e marítima, com custos reais e firmes, tempos rápidos e máxima confiabilidade, podendo abrir as portas do Paraguai ao mundo em todas as áreas comerciais e privadas de encomendas e serviços de remessa expressa. Dentro do nosso crescimento, começamos com embarques de Miami, EUA, para Assunção, Paraguai. Hoje estamos presentes em mais 5 países, China, Espanha, Alemanha, Brasil e Israel.

Valores

Honestidade, seriedade, confiabilidade e tratamento preferencial e pessoal a cada um de nossos clientes, buscando neles encontrar um alicerce sólido para uma empresa paraguaia com grande crescimento multinacional e nacional. Queremos cobrir os pontos de movimento mais importantes do Paraguai e do mundo, estamos avançando nesse objetivo graças ao que tem demonstrado e aos clientes que são nosso maior valor e melhor referência.

Dúvidas Comuns

Esse é um serviço em que os operadores da Easytl compram produtos para você. Aconselhamos a prestar atenção ao serviço “Compras assistida” se você fizer uma compra que não pode pagar com um cartão internacional, ou se a loja não entregar no endereço de redirecionadores ou se você não quer gastar seu tempo em compras on-line. Você pode ler mais sobre esse serviço aqui.

Os custos são variáveis de acordo com o valor total das compras.

Entre em contato conosco para uma melhor negociação.

Você pode fazer compras em sites que vendem várias ou apenas uma marca, lojas pequenas ou atacados. Infelizmente, algumas lojas não entregam encomendas para o endereço de redirecionadores de compras. Ao fazer compras nesses sites, aconselhamos você a usar o nosso serviço “Ajude-me com as compras”.

Vale ressaltar que aceitamos apenas compras de sites confiáveis de nossa lista de fornecedores pois os mesmo aceitam pagamentos via paypal que é uma compra segura.

Sim, ao pagar com um cartão brasileiro, o banco converte automaticamente reais em dólares, mas é bom lembrar que cada banco cobra uma comissão própria para conversão de moedas.

Você pode fazer compras com o cartão de crédito de outra pessoa, mas só com o consentimento do titular do cartão. Em alguns casos, a Easytl pode solicitar documentos adicionais confirmando a identidade do cliente e a legalidade dos pagamentos.

Primeiro, confira se o cartão está habilitado para compras online, tem saldo ou crédito suficiente, e se a loja online aceita pagamentos de cartões brasileiros. Se mesmo assim não der certo, é preciso entrar em contato com o SAC do seu banco e descobrir os possíveis motivos para a rejeição o pagamento. Além disso, para esclarecer quaisquer dúvidas, você pode escrever para o suporte da Easytl.

Isso depende dos prazos de cada banco, mas o estorno costuma ocorrer no prazo de 30 dias. Para acelerar o processo, você pode entrar em contato com o SAC do seu banco.

Temos uma pequena lista de proibições aqui. Se você estiver em dúvida se a sua compra pode ou não ser enviada, você pode verificar a informação com o suporte da Easytl.

Importante! Caso você já tenha enviado algum produto proibido para despacho, esse produto será retirado da encomenda antes do despacho e permanecerá na sua conta para que você possa mandá-lo de volta para a loja. Se isso não for possível, os produtos podem ser descartados gratuitamente, mas sem reembolso do valor.

Cargas proibidas

  • Materiais obscenos, pornográficos ou imorais, drogas ilegais, plantas, animais, produtos perecíveis 
  • Produtos químicos inflamáveis, explosivos ou corrosivos Armas de fogo e munições. 
  • Acessórios ou peças Bens considerados patrimônio cultural. 
  • Para remessas originárias da China, não serão aceitos itens que contenham baterias, líquidos, pós, cosméticos, contra-marcações, alimentos, sementes, plantas. 
  • Para remessas aéreas originárias da Espanha, não serão aceitos objetos contendo líquidos.
  •  Suplementos, pós, cosméticos, alimentos, sementes, plantas, bebidas alcoólicas, dinheiro, cheques, barras de ouro e documentos de identidade.
  • * Regulamentações gerais de acordo com cada país de origem e / ou destino, podendo abranger mais artigos dependendo da legislação correspondente.

Você pode ver seu endereço pessoal na página principal da sua conta depois de se registrar no site da easytl.

Neste caso, você pode contatar o suporte da Easytl pelo site ou pelo email ajuda@easytl.com. Aconselhamos escrever do email registrado na sua conta e citar o número da sua conta e número da encomenda relacionada com a sua pergunta, se necessário.

Se perder o acesso à sua conta, você precisa escrever para easytradepy@gmail.com

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