Transporte Aéreo
Nosso serviço aéreo inclui partidas de: Estados Unidos, China até Paraguai
Saídas 1 vez por semana dos EUA para Paraguai.
Processamento de pacotes, caso não configure ou não conste seu tracking number enviar um email, reclamando sobre isso.
Partidas toda semana, mercadoria chega na terça em nosso endereço embarca na quarta para o Paraguai, sendo entregue na semana seguinte.
Encargos pessoais e comerciais.
Carga conteinerizada e carga solta (consolidada).
Cargas sem limite de tamanho ou peso.
Serviço de carga aérea de emergência.
Serviço interno de embarques e retiradas nos EUA.
Transporte Marítimo
Nosso serviço marítimo inclui saídas a cada 20 dias dos Estados Unidos e aproximadamente 60 dias da China.toda semana.
Saída de carga container da china a cada semana e tem um prazo de entrega de 60 dias úteis para carga consolidada, e para container fechado são de até 45 dias úteis.
Carga conteinerizada e carga solta.
Cargas sem limite de tamanho ou peso.
Documentação e despacho.
Transporte interno.
Reembalagem
A reembalagem consiste em retirar, caso o cliente o indique, a embalagem original da encomenda para ocupar menos espaço.
Se o cliente quiser que seu pedido chegue com a caixa original, ele deve entrar na web para concluir a solicitação de cancelamento de reembalagem. Nesse caso, você deve fornecer o número de rastreamento do seu pedido.
Este serviço está disponível apenas para os EUA.
Tem um custo adicional de U$10,00 por tracking.
Consolidação
O serviço de consolidação de cargas consiste em integrar ou agrupar dois ou mais pacotes com o objetivo de reduzir os custos de transporte. É utilizado no caso de o cliente ter feito várias compras e preferir que tudo seja enviado de uma só vez na mesma embalagem.
Exemplo: Quando várias compras são feitas, todas chegam em pacotes diferentes, ao solicitar o serviço de consolidação cuidamos de esperar que cheguem todas as compras e agrupamos em uma só embalagem de forma que cheguem juntas de uma só vez.
Tem um custo adicional de U$10,00 por tracking.
Inbond
O atendimento Inbound tem como objetivo atrair, engajar e encantar os clientes através de uma abordagem proativa e personalizada. Ao contrário do atendimento tradicional, que tende a ser reativo e voltado para a resolução de problemas, o serviço Inbound se antecipa às necessidades dos clientes e foca na construção de relacionamentos duradouros. Imagine ter um especialista sempre à disposição, como um amigo que está sempre pronto para oferecer a ajuda que você precisa.
O que você deve:
Seu nome
Nome da empresa
Endereço
E-mail
Número de telefone
Número EIN fiscal do empregador
